Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató (Eladó) adatai
- Cégnév: Tulip Shop Hungary Kft.
- Székhely: 8000 Székesfehérvár, Stomfai u. 22.
- Cégjegyzékszám: 07 09 034300
- Adószám: 32171811-2-07
- E-mail: info@tulip.hu
- Telefonszám: +36 30 254 3373
- Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., adószám: 14571332-2-42)
2. Bevezető rendelkezések
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Tulip Shop Hungary Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon elérhető szolgáltatások, termékek, rendezvényi regisztrációk és vásárlások igénybevételének feltételeit.
2.2. A weboldal használatával, regisztrációval, illetve megrendelés elküldésével a Felhasználó/Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. Megrendelés, regisztráció és szerződéskötés
3.1. A megrendelések és regisztrációk leadása a weboldalon található elektronikus űrlapok kitöltésével lehetséges.
3.2. A szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között a megrendelés visszaigazolásáról szóló e-mail megérkezésével jön létre. A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
3.3. A megrendelés során a Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni.
4. Árak, fizetési és számlázási feltételek
4.1. A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és bruttó árak.
4.2. A Szolgáltató a megrendelt termékekről és szolgáltatásokról a jogszabályi előírásoknak megfelelően elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki.
4.3. A számlázáshoz szükséges adatok köre: számlázási név, számlázási cím, e-mail cím, valamint vállalkozás esetén adószám. Az elektronikus számlát a Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail címre küldi meg.
5. Elállási jog (Fogyasztóknak)
5.1. A természetes személy Vásárló (fogyasztó) a jogszabályban (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) meghatározottak szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
5.2. Az elállási szándékot a Szolgáltató részére írásban, e-mailben az info@tulip.hu címen kell bejelenteni.
5.3. Egyedi, méretre készült termékek, illetve meghatározott időpontra szóló rendezvénybelépők és regisztrációk esetén a jogszabályban meghatározott kivételek vonatkozhatnak az elállási jogra.
6. Rendezvények, regisztráció és nyereményjátékok
6.1. A Szolgáltató által szervezett rendezvényekre történő regisztráció, valamint a nyereményjátékokban való részvétel az adott űrlap kitöltésével és a részvételi feltételek elfogadásával válik érvényessé.
6.2. A rendezvényeken kép- és hangfelvétel (fotó, videó) készülhet, melyről a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatóban részletes tájékoztatást nyújt.
7. Adatvédelem
7.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a 2016/679/EU rendelet (GDPR) és az Adatkezelési tájékoztató előírásai szerint kezeli.
7.2. A részletes Adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldal láblécében, illetve az alábbi linken: Adatkezelési tájékoztató.
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
8.1. A Vásárló a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos panaszait az info@tulip.hu e-mail címen vagy a +36 30 254 3373 telefonszámon jelezheti.
8.2. Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:
- Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: +36 22 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Weboldal: www.bekeltetesfejer.hu
8.3. Személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Felhasználó az adatvédelmi hatósághoz fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu
9. Záró rendelkezések
9.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.