Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató (Eladó) adatai

  • Cégnév: Tulip Shop Hungary Kft.
  • Székhely: 8000 Székesfehérvár, Stomfai u. 22.
  • Cégjegyzékszám: 07 09 034300
  • Adószám: 32171811-2-07
  • E-mail: info@tulip.hu
  • Telefonszám: +36 30 254 3373
  • Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., adószám: 14571332-2-42)

2. Bevezető rendelkezések

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Tulip Shop Hungary Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon elérhető szolgáltatások, termékek, rendezvényi regisztrációk és vásárlások igénybevételének feltételeit.

2.2. A weboldal használatával, regisztrációval, illetve megrendelés elküldésével a Felhasználó/Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megrendelés, regisztráció és szerződéskötés

3.1. A megrendelések és regisztrációk leadása a weboldalon található elektronikus űrlapok kitöltésével lehetséges.

3.2. A szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között a megrendelés visszaigazolásáról szóló e-mail megérkezésével jön létre. A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

3.3. A megrendelés során a Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni.

4. Árak, fizetési és számlázási feltételek

4.1. A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és bruttó árak.

4.2. A Szolgáltató a megrendelt termékekről és szolgáltatásokról a jogszabályi előírásoknak megfelelően elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki.

4.3. A számlázáshoz szükséges adatok köre: számlázási név, számlázási cím, e-mail cím, valamint vállalkozás esetén adószám. Az elektronikus számlát a Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail címre küldi meg.

5. Elállási jog (Fogyasztóknak)

5.1. A természetes személy Vásárló (fogyasztó) a jogszabályban (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) meghatározottak szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.2. Az elállási szándékot a Szolgáltató részére írásban, e-mailben az info@tulip.hu címen kell bejelenteni.

5.3. Egyedi, méretre készült termékek, illetve meghatározott időpontra szóló rendezvénybelépők és regisztrációk esetén a jogszabályban meghatározott kivételek vonatkozhatnak az elállási jogra.

6. Rendezvények, regisztráció és nyereményjátékok

6.1. A Szolgáltató által szervezett rendezvényekre történő regisztráció, valamint a nyereményjátékokban való részvétel az adott űrlap kitöltésével és a részvételi feltételek elfogadásával válik érvényessé.

6.2. A rendezvényeken kép- és hangfelvétel (fotó, videó) készülhet, melyről a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatóban részletes tájékoztatást nyújt.

7. Adatvédelem

7.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a 2016/679/EU rendelet (GDPR) és az Adatkezelési tájékoztató előírásai szerint kezeli.

7.2. A részletes Adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldal láblécében, illetve az alábbi linken: Adatkezelési tájékoztató.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

8.1. A Vásárló a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos panaszait az info@tulip.hu e-mail címen vagy a +36 30 254 3373 telefonszámon jelezheti.

8.2. Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:

8.3. Személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Felhasználó az adatvédelmi hatósághoz fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    Weboldal: www.naih.hu

9. Záró rendelkezések

9.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.